Klacht: Opheffing bezoek beperking

op 29 april 2017 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bezoekbeperking opheffen.ik had zelf een bezoek beperking aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Opheffing bezoek beperking

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holland Casino over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 30 april 2017 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Sieuw,

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij uw verzoek doorgestuurd naar de afdeling die verantwoordelijk is voor ons preventiebeleid. Wij hebben doorgekregen dat u een brief van deze afdeling tegemoet kunt zien waarin staat dat tussentijds een bezoekbeperking niet opzegbaar is of te wijzigen.

Wij sluiten uw klacht hiermee af.

Met vriendelijke groet,

Customer Services
Holland Casino

Alle klachten die gemeld zijn door Soesilta