zeeuws op 09 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft moeite met het opheffen van zijn account en het stopzetten van e-mailcommunicatie. Ondanks het volgen van instructies op de website, lukt het hem niet om de juiste opties te vinden om deze acties uit te voeren.
Ik wil graag mijn Account opheffen en geen email meer ontvangen. Ik kan in mijn account niet de juiste knoppen vinden, zoals in een voorbeeld op de site wordt aangegeven, om dit voor elkaar te krijgen.
Als ik wordt geholpen met aanwijzingen om dit te kunnen doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
