Klacht: Ophalen van gewonnen prijs ( trommel met Verkade koekjes )

elliezegers op 09 mei 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 mei 2016

Een deelnemer van de Postcode Loterij uit Venlo uit zijn onvrede over de locatie waar een gewonnen prijs, een trommel met Verkade koekjes, moet worden opgehaald. De aangegeven locatie is 5,5 km van zijn woning, terwijl er een dichterbij gelegen Jumbo is op 1,5 km afstand. De klager vraagt zich af waarom de loterij niet voor een meer praktische optie heeft gekozen.

Mijn Klacht:

Op de Cadeaubon staat vermeldt : Inleveren bij:
Jumbo- Vinckenhofstraat 90 , 5913 EG Venlo
Wij wonen Klingerbergsingel 77. 5925AG Venlo.
De te lopen/ fietsen route is 5,5 km.
Onze Jumbo ligt– Jumbo Blerick Jumbo de Wieën
Wieënpassage 40
Blerick
De te lopen/fietsen afstand is: 1.5 km.
Waar zit het verstand van die loterij ?

Gewenste Oplossing:

Als wij de prijs bij de dichts bijzijnde Jumbo kunnen ophalen.
En tevens de medewerkers wakker zijn en blijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM