Mijn Klacht:
kan niet op de site komen
Gewenste Oplossing:
dat ik wel mijn prijs kan ophalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het toegang krijgen tot de website om een dvd op te halen. Ondanks pogingen om in te loggen, lukt het niet om de benodigde informatie te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
