Klacht: ophaal service

op 10 september 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn nieuwe A6 telefoon na 10 dagen al kapot, via Samsung ophaal service op laten halen 3 dagen service, na 5 dagen is het toestel nog onderweg , heb gebeld en gebeld en gebeld kom er nu achter dat het
toestel over 2 dagen bij Samsung is dan moet het nog gemaakt worden en dan moet het nog terug..
ophaal service is een fiasco, ze lopen daar geen stap harder. Ik kwam er achter dat het toestel bij Molenaar in Den Helder lag, heb het adres opgegeven. maar ze gingen het pas over 2 dagen halen. ze hadden het daar al donderdag en vrijdag kunnen halen.

Gewenste Oplossing:

Dat het toestel vandaag nog bij hun aankomt en over 3 daen terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ans Kikkert