Mijn Klacht:
Ik heb mijn basic fit account opgezegd in november omdat ik opeens voor 3 maanden in 1x moest betalen omdat ze het bedrag niet van mn rekening haalden terwijl dat wel de afspraak was. Heb opgezegd omdat ik ontevreden was en tot de dag van vandaag word me verteld dat ik moet betalen (dat is 28 euro per maand SINDS november) omdat de opzegging niet bij hun geregistreerd is terwijl ik echt wel heb opgezegd en meerdere malen via de mail het uitleg en word van de kast naar de muur gestuurd! Belachelijk slechte service.
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet meer word gedreigd met incasso bureau’s als ik niet betaal voor een service die ik niet heb gebruikt EN al voor heb opgezegd
