De order is op 4 april geplaatst ( op de site vermeldde verzendtermijn 12 á 14 weken) en het product is 26 juli verzonden en inmiddels door u in ontvangst genomen. Door een ongeval van 11 juni welke vermeld stond...
Samenvatting wordt geladen...
Na 5 mnd wachten mocht ik dan eindelijk het bestelde product ontvangen. Natuurlijk ben ik daar erg blij mee, maar de manier waarop dycla living met klanten om gaat is niet bepaald netjes. Belangrijkste is dat ik ontvangen heb waar ik voor betaald heb.
Product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 20:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
