D.Holstein op 11 februari 2015 over Van der Wal montage Lekkerkerk in de categorie Installatiebedrijven
Van der Wal montage Lekkerkerk
Een klant heeft een overheaddeur besteld bij Van der Wal montage, maar ontving een andere, onvolledige en beschadigde deur. De klant beschouwt dit als oplichting en eist een terugbetaling van € 750.
Ik heb een overheaddeur gekocht (telefonisch) naar mijn mening goede afspraken gemaakt de deze man , ik heb een chauffeur gestuurd om de deur af te halen , de chauffeur kwam terug met een heel andere deur als die ik heb gekocht. De deur was niet compleet en zag er niet uit en is rijp voor de schroothoop. Al met al opgelicht voor € 750
Volledige aankoopbedrag terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
