Klacht: Opgelicht door let’s fix witgoed

Johanna82 op 01 december 2017 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 december 2017

Een klant van Lets Fix Witgoed heeft een negatieve ervaring gehad met de reparatie van zijn wasmachine. Na het vervangen van een snaar en het betalen van 144 euro bleek de wasmachine nog steeds defect te zijn. De klant ervaart problemen met de klantenservice en voelt zich beschuldigd van onterechte claims om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Er kwamen twee mannen mijn wasmachine repareren. Ze zeiden dat er enkel een snaar vervangen moest worden. Dat ging niet zoveel kosten. Snel hebben ze de snaar erin gezet en kreeg toen een bon waarop stond:vervangen motor en v-snaar. Het kostte mij 144,00. Het ergste is dat de wasmachine nog steeds defect is. Wasje gedaan en de trommel schommelt enkel. Gebeld,maar ze kunnen steeds niet wanneer ik kan. Er werd zo moeilijk gedaan en werd zelfs beschuldigd dat ik het verzon om het geld terug te krijgen. Ik zag hierna op internet verschillende websites met hetzelfde nummer.. Trap er niet in mensen. Het kost je enkel geld!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mensen waarschuwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM