Klacht: Opgelicht

snw op 16 oktober 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dagje Dinseyland geboekt voor 2 personen bij CityTijger. Per (automatische) mail te horen gekregen dat CityTijger is gestopt met het verlenen van diensten en er geen trips meer door zullen worden gedaan. Ook staat er dat als je een mail stuurt met ‘refund’ als titel je je geld terug krijgt. Dit is inmiddels weken geleden en we hebben nog niks vernomen. We hebben ook een aangetekende brief verstuurd welke is geweigerd er terug gestuurd.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als wij ons geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM