Klacht: opgelicht?

harryb op 17 januari 2012 over goedkopeheftruckonderdelen.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2012

Een klant heeft op 5 december een onderdeel besteld en betaald bij goedkopeheftruckonderdelen.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, en telefonisch contact is alleen mogelijk via een antwoordapparaat.

Mijn Klacht:

op 5 december onderdeel besteld en betaald.
nog steeds niets ontvangen ook diverse emails gestuurd maar geen reactie. via telefoon alleen maar antwoordapparaat.

Gewenste Oplossing:

mijn onderdeel of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM