Klacht: Opgelicht!!!

Meriamriedewald op 26 februari 2020 over Bespaarselectief in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een klant van Bespaarselectief voelt zich misleid door een medewerker, die beloofde dat overstapkosten volledig vergoed zouden worden en dat de klant minder zou betalen bij de nieuwe leverancier. In werkelijkheid betaalt de klant nu meer en heeft hij een schuld van 402,23 euro. De medewerker is inmiddels niet meer bereikbaar voor verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Ik ben zwaar misleid door de heer Boersma van bespaarselectief. ik zit nu in een schuld van 402,23 euro. Hij had gegarandeerd dat alle overstapkosten door de nieuwe leverancier vergoed zouden worden en dat ik daar minder zou betalen. Ik betaal juist meer bij de nieuwe leverancier. ben een dief van mijn eigen portemonnee. alleen om een kleine bonus zet je mensen hierin!! Ik heb er 1000 jaar spijt van !! Alleen maar mooie woorden. Nu is hij niet bereikbaar!!

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost zou kunnen worden!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM