natalie_berk op 30 september 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft op 28 september twee bakjes Zaanse Hoeve Yoghurt met aardbei gekocht, die houdbaar zijn tot 20 oktober. Na één dag in de koelkast zijn de deksels opgebolld en na twee dagen zijn ze open gebarsten, waarbij de inhoud een sterke gistgeur heeft.
Vrijdag 28 september 2 bakjes Zaanse Hoeve Yoghurt met aardbei gekocht, houdbaar tot 20 oktober. In de koelkast zijn deze reeds na 1 dag opgebold en zijn na 2 dagen open gebarsten. De inhoud ruikt enorm naar gist… dat lijkt me niet de bedoeling!
Oplossing van dit probleem en een tegoed bon van Zaanse Hoeve / AH voor 2 nieuwe bakjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
