Klacht: Klacht over waterige chocolade- en vanillevla

klagerd42021c9 op 17 mei 2026 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 mei 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over de chocolade- en vanillevla van Zaanse Hoeve, die de volgende dag waterig blijkt te zijn, ondanks schudden. Daarnaast ontving de consument een pak chocolademelk in plaats van chocoladevla, wat als te dun wordt ervaren. De consument vraagt zich af of er een nieuw recept is en verzoekt om het oude product terug te brengen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de chocolade- en vanillevla van Zaanse Hoeve. Na het openen van een pak, is de vla de volgende dag waterig, ondanks dat ik het heb geschud. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik vandaag ook een pak chocolademelk in plaats van chocoladevla heb ontvangen, wat erg dun is. Ik vraag me af of er een nieuw recept is dat deze problemen veroorzaakt. Ik zou graag het oude product weer terug willen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het oude product terug te brengen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klagerd42021c9

2 weken geleden - Waarom word mijn klacht niet in behandeling genomen?

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd42021c9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM