Mijn Klacht:

Degene die hier op kantoor het telefoontje van BelDigitaal beantwoordde is niet bevoegd om zakelijk iets te kunnen beslissen.
Zitten inmiddels opgescheept met een jaar contract, dat alleen met een afkoopsom opgezegd kan worden.

Ik zie dat er veel van dit soort gevallen zijn waarbij BelDigitaal een jaar contract heeft opgedrongen via een niet beslissingsbevoegde werknemer.

Heb inmiddels een aantal telefoongesprekken gevoerd met BelDigitaal waarin ik mijn ongenoegen heb geuit en steeds gemeld heb te willen stoppen met BelDigitaal en iedere keer weer vraagt BelDigitaal via een email om hen te bellen. En iedere keer weer moet ik het uitleggen en lijkt het dat BelDigitaal begrip toont, maar dat is schijn.

Grof schandaal

Lico Holding Amstelveen BV

Gewenste Oplossing:

wanneer ikwij eindelijk kunnen stoppen met Beldigitaal zonder een afkoopkoop som en dat KPN ons nummer weer kan overnemen.