Klacht: Opdracht uitzetten bij Reggefiber

Lucaldo op 02 oktober 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben afgelopen weekend verhuisd naar nieuw adres. Nog steeds geen internet en tv.
Moet alleen een opdrachtbon van Telfort naar Reggefiber, na 2 weken is dit nog steeds niet gelukt. Inmiddels ongeveer 10x met Telfort en 10x met Reggefiber gebeld, iedereen zegt wat anders en komt totaal niet met een oplossing. Nu moet de afdeling KO nog iets in gang zetten, ben er inmiddels helemaal klaar mee! Hoe moeilijk kan het zijn om een opdracht open te zetten naar Reggefiber. Hoe kan het in godsnaam 2 weken duren voordat er iemand is dit eens geregeld kan hebben. Kost mij handenvol geld en weet nog steeds niet waar ik aan toe ben! Was heel tevreden over Telfort maar met dit gezeik denk ik er toch echt over na om direct over te gaan stappen!!

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk een opdracht gaat naar Reggefiber en dat er een monteur op locatie komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie