ninofran op 05 juli 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste ninofran, We hebben je bericht gelezen. Ik zie dat je inmiddels contact gehad hebt met mijn collega. Bij deze sluit ik dit bericht. Met vriendelijke groet, Charissa van bol.com . . . . . . . . . ....
Een klant heeft een opblaasbare flamingo besteld bij Bol.com, maar ontdekte dat deze lek was na het oppompen. De flamingo was slechts één dag in gebruik voordat hij niet meer functioneerde, wat teleurstelling veroorzaakte. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste medewerker, deze week hebben we de flamingo … opblaasbaar….ontvangen. Op donderdag .. gisteren.. van lucht voorzien. Nu, Vrijdag is hij al overleden. ????? Niet de bedoeling lijkt mij. de kleintjes zwemmen nog heerlijk rond
Ik ben een vaste klant en ontvanf graag een goed product. Dit laat te wensen over
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2019 om 10:57 geantwoord
Beste ninofran,
We hebben je bericht gelezen. Ik zie dat je inmiddels contact gehad hebt met mijn collega. Bij deze sluit ik dit bericht.
Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
