reindert1983 op 16 juni 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op 11 augustus beantwoord per e-mail. Bedankt voor de feedback.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer, Mevrouw,
Als regelmatige treinreiziger erger ik me aan het feit dat bij binnenkomst op een station het NS personeel expliciet vermeld als de trein op tijd rijdt : ”dames en heren, jongens en meisjes, het volgende station is Utrecht Centraal en de trein zal conform de dienstregeling op tijd aankomen Daar betaal je al klant toch voor ?!!
niet meer vermelden AUB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2014 om 07:40 geantwoord
Op 11 augustus beantwoord per e-mail. Bedankt voor de feedback.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
