Mijn Klacht:
Op 12 augustus een busje gehuurd in Maastricht met reserveringsnummer 9478862997 voor een aantal spullen weg te brengen, hiervoor de bus allrisk verzekerd zonder eigen risico, helaas schade gehad toen ik op de plaats van bestemming bij het terugrijden de carport heb beschadigd, geschatte schade aan de carport rond de € 800, de bus was bovenaan iets gedeukt en een beetje lakschade. Vervolgens de bus terug naar de verhuurder gebracht , alles netjes gemeld en de verhuurder gaf aan dat de afdeling schade contact met mij zou opnemen inzake de afhandeling hiervan. Ook in de bus waren totaal geen autopapieren met telefoonnummer aanwezig. Dus totaal niets van vernomen , nog gemaild met foto’s van de schade , gewoon geen reactie. Zo kun je dus ook goed auto’s verhuren als je je niets aantrekt van schade aan derden.
Gewenste Oplossing:
Contact met mij opnemen om schadeformulier in te vullen en de klacht afhandelen, zoals het hoort. Mocht ik wederom geen gehoor krijgen zal mijn rechtsbijstandverzekering dit gaan overnemen.
(10)
