Klacht: op naam laten staan van een hypohteek

m dezign op 19 april 2021 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo! Wat vervelend dat je al sinds 2012 bezig bent hiermee. Begrijp ik goed dat de Hypotheek nu op één naam staat in plaats van op twee, zoals je dit graag zou willen zien? Op wiens naam staat deze Hypotheek...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klacht , sinds 2012 na scheiding een aantal hyphteken ten name heb van 2 partijen, in deze ik reeds sinds 2012 al bezig ben dit op te lossen met mijn ex partner het verzoek in gediend te hebben aldaar naar de ing bank deze ten name te laten van beide partijen , de bank dit niet oplost, ik een klacht in dien aldaar de ing bank na 10 jaar de hypotheek ten name te laten aldaar van beide partijen .

Gewenste Oplossing:

de hypotheek aldaar op beide namen te laten staan, zodat dit faisment afgewikkeld kan worden dat in stand gehouden wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 20 april 2021 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo!

Wat vervelend dat je al sinds 2012 bezig bent hiermee. Begrijp ik goed dat de Hypotheek nu op één naam staat in plaats van op twee, zoals je dit graag zou willen zien?

Op wiens naam staat deze Hypotheek op dit moment? Is dit op jouw naam of op naam van je ex-partner?

Groet,

Michael
ING Webcare

Bericht van ING

5 jaren geleden - Beste m dezign, Mijn collega heeft vandaag geprobeerd contact op te nemen. Helaas was je niet bereikbaar, ze doet morgen een nieuwe poging! Mocht ze je niet te pakken krijgen, wil je dan zelf opnieuw bellen met Hypotheken? 020 22 888 88! Fijne avond! Groet, Lysanne ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door m dezign
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM