Klacht: op het glas zitten vreemde krassen

Willemijn@1961 op 10 mei 2019 over Polaroid in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Polaroid
Status Open
Datum 10 mei 2019

Een klant heeft in oktober 2018 een Polaroid zonnebril aangeschaft, maar constateert dat de glazen vreemde krassen vertonen en troebel zijn geworden, ondanks het minimale gebruik. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb in oktober 2018 een polaroid zonnebril gekocht, en de glazen van de bril zijn helemaal troebel geworden, terwijl hij bijna niet is gebruikt

Gewenste Oplossing:

misschien kunnen er nieuwe glazen in?
of een nieuwe bril?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)