Mijn Klacht:
Ophalen van filters voor hoortoestel .Raar Dat je een afspraak moet maken om filters op te halen duurde 2 werkdagen om terug gebeld te worden
Gewenste Oplossing:
Gewoon ophalen inde winkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Beter Horen heeft kritiek op het ophalen van filters voor zijn hoortoestel. Hij vindt het vreemd dat hiervoor een afspraak gemaakt moet worden en dat het twee werkdagen duurde voordat hij teruggebeld werd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter horen in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
