Klacht: op de adventkalender staat een kanjercode

mhaster op 29 december 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 december 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een kanjercode die op de adventkalender staat. Ondanks het openen van verschillende websites van de loterij, lukt het niet om de code te activeren, terwijl er wel mogelijkheden zijn om met extra loten mee te spelen.

Mijn Klacht:

Deze kanjercode kan nergens aktiveren, welke site ik van de postcodeloterij ook open. Wel kan je met extra loten meespelen.

Gewenste Oplossing:

als ik echt zie of ik mijn gewonnen € 15,00 uitbetaald krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM