Een klant heeft een probleem met een oorbel van Swarovski, die achter los is gegaan. Bij een juwelier is vastgesteld dat het montuur niet van zilver is en niet te repareren. De klant vraagt zich af of de Swarovski service een oplossing kan bieden voor dit probleem, gezien de hoge prijs van het setje.
Mijn oorbel is er achter los gegaan. Ben ik bij montuur geweest die zie dat het geen zilver is en onmogelijk te repareren.
Tjonge dit setje koste 280 euro paar jaar geleden. Misschien Swarovski service kan iets over zeggen.
Als het weer te dragen zou zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
