Klacht: ook nog steeds niets

onlydj op 01 september 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Helaas zijn er een aantal bestellingen een paar dagen later geleverd dan gepland. Onze welgemeende excuses daarvoor. Wij gaan er vanuit dat u uw bestelling inmiddels heeft ontvangen. Mocht dit niet zo zijn kunt u onze...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een gratis schroevenverwijderingsset het was ook te mooi om waar te zijn op de voucher wordt een levering binnen 14 dagen toegezegd. Helaas nu nog niets en wat raar is tenminste dat heb bij andere aanbieders van dit soort producten nog niet gezien dt ze geen eigen contact mogelijkheid hebben op hun site. Gelukkig wou ik ze eerst proberen. zero points.

Gewenste Oplossing:

whatever: ze mogen de set alsnog leveren maar nog liever heb ik mijn geld terug dit soort bedrijven gaat me steeds meer tegenstaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 september 2012 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Helaas zijn er een aantal bestellingen een paar dagen later geleverd dan gepland.

Onze welgemeende excuses daarvoor.

Wij gaan er vanuit dat u uw bestelling inmiddels heeft ontvangen.
Mocht dit niet zo zijn kunt u onze Customer Service bereiken via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM