Terug

Klacht: Ook niets ontvangen van kindervoordeel.nl (wel betaald)

astridcilon op 25 januari 2016 over Kindervoordeel.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kindervoordeel.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 januari 2016

Een klant heeft op 14 januari 2016 een Ajax zwembroek besteld en direct betaald via iDeal, met de belofte dat het product binnen twee dagen verzonden zou worden. Op 20 januari was de bestelling echter nog niet ontvangen, en na het lezen van andere klachten vreesde de klant dat het artikel niet zou aankomen. Uiteindelijk ontving de klant op 11 februari het geld terug, zonder enige reactie op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

14 januari 2016 een Ajax zwembroek besteld en direct betaald met Ideal. Zou binnen twee dagen verstuurd worden. Dat zou ruim op tijd zijn voor de verjaardag van mijn kind. Nu 20 januari nog niets ontvangen en als ik alle klachten zie, vrees ik dat ik het ook niet ga krijgen….
Op 11 feb. toch mij geld teruggestort gekregen.
Zonder antwoord op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kindervoordeel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kindervoordeel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kindervoordeel.nl

Alle klachten over Kindervoordeel.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Kindervoordeel.nl
Zo werkt het