Klacht: Ook mijn moeder opgelicht…

Ankie1926 op 20 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Arriens, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 19 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 20 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder is vorige week overleden, al twee jaar na een beroerte verlamd….blijkt nu ook de €70,00 aan Privilege bv betaald te hebben al jaren, kan dit niet stopzetten, want krijg ze niet te pakken, echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Stopzetten incasso en terug boeken betaalde jaren, mijn moeder kon nergens voor tekenen en ik weet nergens van....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Privilege

Heeft op 20 februari 2014 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Arriens,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 19 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 20 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM