Een klant heeft geld gestort bij Bunq voor een bestelling bij Koffiegiganti, maar de goederen zijn nooit geleverd. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Bunq zonder reactie te ontvangen. Er wordt gevraagd hoe het bedrag van 59 euro teruggevorderd kan worden.
Koffiegiganti gebruikt Bunq voor hun overschrijvingen, maar bezorgt de bestelde goederen niet. Pure oplichting dus, mede mogelijk gemaakt door Bunq…
Idem dito zelfde klacht. Meerdere malen mail gestuurd geen reactie. Hoe kan ik mijn geld 59 euro terugvorderen?
Geld wil ik terug gestort hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
