Mijn Klacht:
Twee weken geleden onderstaande reactie ontvangen van Groupon:
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u een beschadigd product heeft ontvangen en geen reactie krijgt van de dealaanbieder.
Omdat wij niet direct een oplossing kunnen bieden voor deze kwestie heb ik dit direct doorgezet naar de juiste afdeling. Deze afdeling zal binnen 5 dagen met een passende oplossing komen. De oplossing zal per e-mail aan u teruggekoppeld worden.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben en vertrouw erop dat u spoedig een gepaste oplossing zal ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Social Media.
Gewenste Oplossing:
Initele klacht oplossen en afspraken nakomen om binnen 5 dagen te reageren.
