Klacht over NS: Onwijs viezen treinen

Klacht: Onwijs viezen treinen

Mauserd op 24 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 15 juli 2014

Reactie van het bedrijf:

antwoord met excuses voor de overlast per emial op 15 juli 2014.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 24 mei 2014

Een reiziger van NS uit Delft-Zuid naar Castricum uit zijn onvrede over de hygiëne van de treinen, die hij beschrijft als extreem vies en vol afval. Ondanks het feit dat hij maandelijks 371 euro betaalt voor zijn abonnement, ervaart hij de situatie als onacceptabel en overweegt hij om over te stappen op de auto. Hij wijst erop dat NS verantwoordelijk is voor het schoonhouden van de treinen, ongeacht de staking van schoonmakers.

Mijn Klacht:

Ik reis elke dag van Delft-Zuid naar Castricum de treinen zijn onwijs smerig ik betaal 371 per maand ik vind dit niet normaal het lijken wel rijdende vuilnisbakken ik ben in staat op mijn abonnement op te zeggen en voortaan maar met de auto te gaan het stinkt er en je struikelt over het afval

Ik snap dat de schoonmakers staken maar de ns hoort dit op te lossen en niet te zeggen wij kunnen er niks aan doen dat kan je wel ik reis met jullie trein dus zorg dat het schoon is ik betaal niet 371 euro om in een vuilnisbak te zitten