Mijn Klacht:
Was in Heel voor n zadel, had de sq lab wat niet n goedkoop zadel is om uit te proberen, echter had direct toename van klachten dus ben terug gegaan. Dacht misschien is een ander model beter. De eigenaar denk ik zei letterlijk, heeft geen zin, is teveel werk, zet t oude zadel maar terug. Niet wat ik van n goede service verwacht, geen vriendelijk personeel, op n paar arme medewerkers na die de hele dag met die chagarijnen moeten werken.
Na mijn ervaring een review gegeven waarop met de eigenaar contact is opgenomen. De eigenaar beweert nu dat hij me verschillende zadels heeft laten proberen en advies heeft gegeven. Nou ik kan u met zekerheid zeggen dat dit nooit is gebeurd. Geen advies en zeker geen andere zadels. Hij liegt gewoon om zichzelf in te dekken. Dit vindt ik mogelijk nog erger dan mijn eerste klacht. Hij blijft hameren dat het aan mijn zithouding ligt terwijl ik allerlei fietsen heb gehad ook waar ik rechtop zit. Hij had er geen zin in om me hoe dan ook te helpen. Ik ben nu mogelijk nog bozer omdat hij liegt over het gebeuren. Is dit hoe men met de klanten omgaat? Bike totaal in ieder geval in Heel is een klant kwijt! Jullie m zouden er eens over na kunnen denken aan wie jullie de naam willen geven. Het is niet de eerste slechte review over de service van hun.
Gewenste Oplossing:
Ik weet geen oplossing, een excuus van die man zou op zijn plaats zijn!
(10)
