Mijn Klacht:

Onvriendelijke behandeling door kassa medewerker.

Jumbo geeft korting op een taart als je jarig bent.

Dit werd geweigerd door de medewerker omdat ik geen legitimatie bij me had. Ben thuis rijbewijs op gaan halen en terug naar de winkel geweest maar kreeg nu de korting toch niet omdat ik de laatste taart gekocht had en er nu geen meer op voorraad was. Door de onvriendelijke manier van deze dame was ik (81 jarige) zo gestrest dat ik voor 66 Euro aan boodschappen mijn extra pas vergeet te scannen.
voor mij geen jumbo meer.!!!

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij niet om de korting van twee euro maar de manier waarop deze medewerkster omgaat met oudere mensen die langzamer zijn van begrip .

Ik vind een beetje eerbied voor de ouderen wel op zijn plaats