Klacht: onvriendelijke buschauffeuse

ceyhunkagan op 06 april 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 06-04-2016 heb ik de bus van 06:02 vanuit Kanaleneiland zuid lijn 7 genomen. Toen ik instapte heb ik goedemorgen tegen de chauffeuse gezegd maar geen goedemorgen terug. Paar haltes verder loopt iemand voor de bus en steekt zijn hand op dat hij wil meerijden maar de chauffeuse negeert de persoon en rijd gewoon door,dit gebeurd bij de halte zelf ik ben zelf getuige omdat ik helemaal voor zit. Paar haltes verder wil ik uitstappen omdat het een kleine bus is is het snel vol dus ik vraag vriendelijk mag ik alstublieft voor uitstappen maar mevrouw neemt de moeite niet om antwoordt terug te geven wat ze doet is met haar vinger de achterdeur aanwijzen. Ik vindt het heel onvriendelijk van haar en als mensen wat van zeggen of doen voelen ze zich niet veilig of aangevallen ik denk dat het soms zelf hierom vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat deze mevrouw hierop aangesproken wordt en beetje logies nadenkt als de bus vol is en mensen vriendelijk iets vragen dat ze op normale manier antwoordt geeft en niet in gebaren taal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten