Mijn Klacht:
Op oudjaarsavond met de tram van Nieuwegein naar Utrecht. Speciaal gecheckt op de website van U-ov of er misschien trams uit zouden vallen in verband met oudjaarsavond. Er wordt geen enkele melding gemaakt dat trams niet zouden rijden. Om 21:00 wilden we de tram terug nemen, helaas alle trams en ook bussen reden niet meer. Ik begrijp dat er wellicht enkele trams waren uitgevallen, het is tenslotte oudjaarsavond maar helemaal niks meer hadden we niet op gerekend. Als we dit van te voren hadden geweten waren we niet naar Utrecht gegaan. We konden niet anders dan een taxi nemen, kosten Euro 37,00. Wat een domper op oudjaarsdag.
Gewenste Oplossing:
Euro 37,00 vergoed krijgen.
