Klacht: onvolledig en stuk geleverd

op 24 oktober 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

pakket is geleverd onvolledig en koffer was stuk

Gewenste Oplossing:

indien zou geleverd zijn waarvoor betaald is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 25 oktober 2017 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wat ontzettend vervelend dat uw product niet volledig is geleverd, en dat de koffer stuk is. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en we lossen deze situatie graag voor u op.

Wilt u uw klacht sturen naar [email protected]?
Via die weg kunnen we u direct verder helpen.
We zien uw mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Daley

Alle klachten die gemeld zijn door ronny123