post.2013 op 29 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een kaart van PostNL ontvangen over onvoldoende gefrankeerde post die hij heeft verstuurd. Volgens de klant heeft hij wel gefrankeerd, maar met oude postzegels. Tevens geeft hij aan dat de mogelijkheid om het poststuk te bekijken niet klopt.
Heb een kaart van postnl ontvangen dat ik onvoldoende gefrankeerde post heb verstuurd,bij mijn weten heb ik wel gefrankeerd maar met oude postzegels. U zegt dat ik het poststuk kan bekijken,dit is niet waar!
Dat ik het desbetreffende poststuk wel kan bekijken zodat ik kan zien wat ik fout heb gedaan!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
