Klacht: onvoldoende afwerking

user-1476854 op 19 december 2018 over Roger Bouwservice en Timmerbedrijf in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 19 december 2018

Een klant van Roger Bouwservice en Timmerbedrijf heeft een klacht ingediend over onvoldoende afwerking van een betonvloer die een jaar geleden is gestort. Na de werkzaamheden bleken er lekkages en scheuren te zijn, waarop de ondernemer beloofde deze te verhelpen, maar sindsdien heeft de klant geen reactie meer ontvangen, ondanks meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Alweer een jaar geleden heeft Roger een betonvloer gestort in de kelder wegens lekkage. Na ongeveer een maand was er een minimale lekkage bij de aanhechting aan de muur en waren er grote scheuren in de afwerklaag. Roger is komen kijken en beloofde mij de lekkage te verhelpen met een kitrand en de scheuren zou hij opvullen en bijschuren. Daarna nooit meer iets gehoord, ook niet na verschillende emails van mijn kant.

Gewenste Oplossing:

In principe lijkt me het oplossen van dit probleem enkele uren werk, hooguit. maar ik ben pas tevreden als Roger dit voor mij oplost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roger Bouwservice en Timmerbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM