Mijn Klacht:

Vandaag werd mijn bestelling van Miniinthebox bezorgd, hierbij moest ik 42,50 douanekosten afrekenen op een bestelling van ongeveer 70 euro.

Ik wist niet dat deze kosten erbij zouden komen want dan had ik de bestelling niet gedaan, want dan wordt wel heel erg duur.

Bovendien had ik het geld niet in huis en moet de bezorger dus terugkomen.. ook had ik de optie om het pakket te weigeren, dan wordt het teruggestuurd, maar naast het feit dat ik me dan zorgen maak of ik mijn geld dan terug krijg, heb ik geen bestelling gedaan om vervolgens weer terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Als de douanekosten volledig worden vergoed.