Klacht over DHL: Onveilige situatie door gedra…

Mijn Klacht:

Onlangs had ik een vervelende ervaring met een chauffeur van DHL. De chauffeur stopte midden op de straat en opende de deur zonder te kijken, waardoor ik een noodstop moest maken om niet tegen de deur of de chauffeur aan te rijden. Vervolgens liet hij de deur openstaan om het pakketje te bezorgen, wat het verkeer hinderde. Toen de chauffeur snel achteruit reed, stond er nog een andere auto te wachten. Dit gedrag is niet alleen onprofessioneel, maar ook gevaarlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om de betreffende chauffeur aan te spreken op zijn gedrag, zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

11 uur geleden - Beste Tom, Dat klinkt inderdaad als een vervelende situatie zeg! Gelukkig maar dat het goed lijkt te zijn afgelopen, maar ik snap dat je daar wel zeker van geschrokken bent. Uiteraard is het niet de bedoeling dat de bezorger zo'n gevaar veroorzaakt op de weg en wij helpen je hier graag mee verder. Kan je ons het kenteken doorgeven van de bezorger? Als je die niet hebt, kunnen wij vaak ook wel achterhalen over welke bezorger het gaat als je precies kan aangeven wanneer (datum en tijd) en waar (straatnaam, huisnummer) dit heeft plaatsgevonden. Wij kijken uit naar jouw reactie! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

Klacht: Onveilige situatie door gedrag chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post