Klacht: Onveilig stapelbed

op 27 februari 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zijkant plank met veiligheidshek van bed losgekomen doordat de plank
niet goed gemonteerd is. Omdat er geen trapje naar het bovenste bed
is wilde mijn dochter vanaf het onderste bed naar het hoogte bed gaan.
Waarbij de plank los is geraakt en ze achterover van bed op der rug is
gevallen. Na van de schik en pijn allemaal te zijn bekomen, heb ik dit
gemeld bij receptie en is monteur gekomen en deze bevestigde dat
deze klacht gerond is bij receptie.
Montage van de plank met een lijm die niet hegte en met 5 schroefjes
in verzelplaat is niet veilig.

Gewenste Oplossing:

Om in te toekomst ongelukken te voorkomen als deze die nu
gelukkig goed is afgelopen. Dat deze klacht serieus genomen wordt
en dat de montage van de plank echt niet deugt.
Niet alleen in ons huisje maar waar zo'n zelfde bed aanwezig is op het park.
Roompot beach resort zeeland

Verder super leuk park, maar om de schik en pijn van mijn dochter te
verzachten een passende tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 27 februari 2017 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Rompot