Klacht: ontzegging verkeerde paypalaccount

[email protected] op 08 november 2018 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 november 2018

Na een telefoongesprek op 7 november 2018 heeft een PayPal-adviseur per ongeluk de verkeerde PayPal-account van David Stroobants geannuleerd, wat niet meer gecorrigeerd kon worden. Hij heeft inmiddels een nieuwe account geopend en verzoekt om het resterende bedrag van de geannuleerde rekening over te maken.

Mijn Klacht:

Beste,

Naar aanleiding met een telefoongesprek op 7 nov 2018 omstreeks 9.50 uur is er door een paypal adviseur de verkeerde paypalaccount geannuleerd. Blijkbaar kon dit niet meer rechtgezet worden. Ik heb nu een nieuwe account geopend ([email protected])
Er stond echter nog een bedrag op die rekening, kunnen jullie dit bedrag overmaken ?

Mvg
David Stroobants

Gewenste Oplossing:

Het bedrag vd oude rekening overmaken naar mijn nieuwe account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM