Klacht: Ontvangst Malden Overasselt Milsbeek Groesbeek

Reflect Glasfilm op 20 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 juli 2013

In de regio Malden, Overasselt, Milsbeek en Groesbeek ervaart de klager ernstige problemen met het mobiele ontvangst en internetverbinding van T-Mobile. Tijdens drukke evenementen, zoals de zomerfeesten, is het netwerk overbelast, waardoor zelfs nooddiensten niet bereikbaar zijn. De klager beschuldigt T-Mobile van een onverantwoordelijke houding en het verstrekken van onjuiste informatie over de dekking.

Mijn Klacht:

Het ontvangst van T-Mobile is de in hele regio SLECHT. Dit betreft zowel het telefoon ontvangst als het internet gebruik. 4G is slechts op momenten aanwezig. Tijdens de zomerfeesten was dit een nog grotere ramp. Het toch al arme netwerk werd volledig overbelast. Waardoor er geen nooddiensten bereikt konden worden.
Dit is volledig te wijten aan de laakbare en onverantwoordelijk houding van T-Mobile. Liegen is standaard bij T-Mobile. De verstrekte informatie over de landelijke dekking is niets anders dan een leugen.

Gewenste Oplossing:

1. Een optimaal regionaal ontvangst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie