Klacht: ontvangen van reclamefolder via reclameverdeelbedrijf.

Van Linnden op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 juli 2018

Er is onvrede over het ontbreken van reclamefolders van Kruidvat in de brievenbus, terwijl deze al twee maanden niet meer worden ontvangen. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar de verdeelfirma en de hoofdzetel in Brussel, voelt de klager zich niet serieus genomen en wordt er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Sinds twee maanden ontvangen we geen reclamefolders in onze brievenbus meer van kruidvat,Intussen is de koopjesperiode voorbij.Na ontzettend vele telefoontjes naar de verdeelfirma ( DB ) U wel bekent,hebben we de indruk dat we niet ernstig genomen worden. Hebben contact opgenomen met de hoofdzetel te Brussel,maar daar worden we verwezen naar het call-center met deze klacht, wat reeds een tiental maal gebeurd is. U begrijpt ook dat dit zeer geen manier van handelen is, zowel naar U als naar ons toe.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie van Uwentwege naar deze verdeelfirma daar dit toch voor Uw bedrijf zeer belangrijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM