Klacht: ontruimings oefening ikea Heerlen

op 14 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag 14-7-2016 was ik te voet samen met mijn vriendin naar Ikea om wandelen en ontbijten te combineren.
We hadden net het ontbijt betaald toen werd omgeroepen dat het pand verlaten moest worden. Dag ging allemaal in goede orde en gelukkig bleek het een oefening te zijn. Ons eten stond ook nog precies op dezelfde plek. Prima dus.
Mijn klacht is , dat Ikea vantevoren weet dat het om een oefening gaat en dus de vluchtweg eerst kunnen controleren.
Het pad dat wij moesten doorlopen stond een gedeeltevan onder water. . Ik had open sandalen aan en ook mijn lange witte broek was gedeeltelijk nat. Zo heb ik zitten eten en ook de hele weg naar huis met natte schoenen moeten lopen.. Niet prettig en blaren nu.
Misschien een leermoment voor de organisatie.

Gewenste Oplossing:

geen idee!! misschien een bon van het restaurant voor het ongemak?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 15 juli 2016 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Rietje Weyts