Mijn Klacht:
Wij hebben onze vliegreis geboekt bij Travelgenio. Vanwege Corona is onze vliegreis geannuleerd. Toen we contact opnamen kregen we onderstaand bericht terwijl ik 100% zeker weet dat mijn emailadres klopt.
Wij hebben geen boekingen gevonden voor dit e-mailadres. Gebruik hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt toen je de boeking deed.
Wat moeten we doen?
Gewenste Oplossing:
Als we het geld van de vliegtickets terug ontvangen


