Klacht: Ontevreden over nagelknipschaar en slechte klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 april 2026

Een klant van Mijnzorgwinkel.nl is ontevreden over de nagelknipschaar voor senioren die hij heeft besteld, omdat het product niet aan zijn verwachtingen voldeed. Daarnaast ervaart hij de klantenservice als teleurstellend, omdat hij alleen een bandje te horen kreeg en geen mogelijkheid had om zijn klacht te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik heb een nagelknipschaar voor senioren besteld bij Mijnzorgwinkel.nl, maar het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. Toen ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice, kreeg ik alleen een bandje te horen en geen mogelijkheid om mijn klacht te bespreken. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral gezien het belang van goede klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het (ongebruikte) product retour zenden zonder verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mijnzorgwinkel.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijnzorgwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijnzorgwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pimpelmees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten