Klacht: Ontevreden over levensduur stofzuiger en totaal geen reactie!

rmrigterink op 09 oktober 2017 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Siemens stofzuiger is binnen afzienbare tijd kapot gegaan. Na de garantieperiode helaas. Op de website kun je een schriftelijk bericht achterlaten hierover en dan krijg je een melding dat Siemens binnen afzienbare tijd contact opneemt. Drie weken later..geen reactie. Maar zelf gebeld met de klantenservice. Boodschap: “De melding is wel binnengekomen, ik zal ‘m nogmaals onder de aandacht brengen”. Nu vijf weken later…en nog altijd geen reactie. Zeer onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben bijzonder ontevreden over de levensduur van dit product!
Siemens, wees professioneel en neem contact op. En biedt een passende oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM