Klacht: Ontevreden over Cosmedical Skincare

Marieke van der Looij op 01 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 mei 2014

Een klant heeft een Groupon-deal voor Cosmedical Skincare cadeau gedaan, maar ondervindt problemen bij het maken van een afspraak. Ondanks herhaalde pogingen sinds februari, is het niet gelukt om een afspraak te plannen door de slechte bereikbaarheid en een volle agenda van Cosmedical Skincare. De geldigheid van de Groupon loopt bijna af, terwijl er nog steeds geen afspraak is gemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb deze deal aan een vriendin van mij cadeau gedaan, sinds februari proberen wij een afspraak voor ons twee te plannen met Cosmedical Skincare en het is tot op heden nog niet gelukt wegens erg slechte bereikbaarheid van Cosmedical Skincare en het feit dat ze ons steeds wijzen op het feit dat hun agenda ‘overvol’ zou zitten.

Inmiddels verloopt deze Groupon geldigheid bijna en hebben we nog steeds geen afspraak kunnen inplannen met deze organisatie!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er alsnog een afspraak ingepland kan worden of het geld teruggestort wordt op mijn rekening zodat ik mijn vriendin een nieuw cadeau voor haar verjaardag kan geven.

Verder Cosmedical Skincare niet meer aanbieden op Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM