Klacht: Onterechte vordering

jan.kruitwagen op 09 augustus 2018 over Accountorgroep in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een consument ontving een aanmaning van Bol.com en een incassobrief van Accountorgroep na een verblijf in het buitenland. Na contact met Bol.com en het indienen van verzendbewijzen bij Accountorgroep, ontving de consument opnieuw intimiderende brieven zonder dat er op eerdere correspondentie was gereageerd. De consument uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en de voortdurende dreiging met juridische stappen.

Mijn Klacht:

Bij terugkomst van een verblijf in het buitenland trof ik aan een aanmaning van Bol.com en een incasso brief van Accounor .
Ik heb daarover per omgaande tel contact gezocht met Bol.com , deze verwezen mij naar Accountor , deze verzochten mij een brief te sturen met bijgevoegd de verzendbewijzen van post NL , dat is gebeurd op 4 juni .
Vervolgens komt er op 12 Juni weer een intimiderende brief waaruit bleek dat ze geen notitie genomen hebben van mijn brief .
Op 18 Juni heb ik een aangetekende brief gestuurd met als bijlage verzendbewijzen en copy eerste brief .
Nu 7 Augustus 2018 krijg ik weer een intimiderende brief met een concept dagvaardiging kanton rechter .

Mijn klacht is dat niet gereageerd wordt op mijn brieven en telefoontjes en er gewoon intimiderende brieven verzonden worden .

Ik ga op kort termijn weer enkele maanden naar het buitenland , en wil bij terugkomst geen vervelende brieven krijgen .

Ik weet niet wat ik anders moet doen dan een klacht indienen of de media benaderen om deze praktijken aan de kaak te stellen , graag een snelle reactie i.v.m mijn vertrek naar het buitenland .

Met vriendelijke groet , Jan.Kruitwagen 0031651598700

Gewenste Oplossing:

Als de zaak geseponeerd wordt en deze onterechte vordering van tafel is en ik geen vervelende brieven meer krijg .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Accountorgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Accountorgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM