Angeliqueee op 09 april 2023 over Accountorgroep in de categorie Incassobureaus
Een klant van Accountorgroep heeft klachten over het ontvangen van rekeningen voor niet-bestaande vorderingen. Volgens de klant dwingt het incassobureau betaling af en blokkeert het de communicatiekanalen zodra er bewijs wordt geleverd dat de vorderingen onterecht zijn.
Accountor stuurt rekeningen voor vorderingen die bestaan. Ze dwingen je geld te betalen. Zodra ze bewijzen toegestuurd krijgen dat de vorderingen niet kloppen blokkeren ze je email en telefoonnummer zodat je geen klachten kunt indienen.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
